Bot Iniciado (/start)
O gatilho de Bot Iniciado é ativado quando um usuário envia o comando /start para o seu bot no Telegram mas não avança para o checkout dentro do período configurado.
ℹ️ Quando é disparado?
O sistema detecta quando um novo usuário interage com o bot. Se, após o delay configurado, o usuário não gerou nenhum pagamento, a mensagem de downsell é enviada.
Fluxo completo
Usuário inicia o bot
Usuário envia /start para o bot no Telegram.
Bot responde
Bot responde com a mensagem de boas-vindas e opções disponíveis.
Contagem do delay
O sistema inicia a contagem do delay configurado.
Verificação e envio
Se o usuário não gerar um pagamento após o delay, a mensagem é enviada. Se gerar, a mensagem é cancelada.
Quando usar?
| Cenário | Descrição |
|---|---|
| Bots com muito tráfego | Muitos usuários iniciam o bot mas não convertem |
| Campanhas de marketing | Quando você divulga o bot e quer recuperar leads frios |
| Educação | Explicar melhor o valor do seu produto para quem demonstrou interesse |
Configurações recomendadas
| Mensagem | Delay | Tom | Estratégia |
|---|---|---|---|
| Reengajamento | 2 horas | Educativo e acolhedor | Explique o valor do produto |
| Oferta especial | 48 horas | Oferta com desconto | Desconto de 10-15% na primeira compra |
ℹ️ Planos clone com preço calculado
O desconto configurado gera planos exclusivos com preço já calculado. Cada plano aparece como um botão separado na mensagem do Telegram.
⚠️ Cuidado com o tom
Não seja invasivo — o usuário pode ter apenas curiosidade. Seja educado e conte uma história: use a mensagem para mostrar depoimentos ou resultados.
💡 Use mídia!
Envie um vídeo curto explicando o valor do produto. Uma mídia vale mil palavras no Telegram.
ℹ️ Suporte a dois idiomas
As mensagens e textos dos botões podem ser configurados em Português e Inglês. Use as abas PT / EN ao criar ou editar o downsell. O idioma enviado depende da configuração "Idioma ativo" do bot.