O que é a Persona?
A Persona define quem o seu bot é — a identidade, o tom de voz e o estilo que a IA vai usar para gerar todos os textos automaticamente: welcome messages, descrições de planos, upsells, downsells e muito mais.
💡 Quanto mais detalhes, melhor
A qualidade dos textos gerados depende diretamente de quão detalhada é a sua persona. Uma boa persona com 5-10 linhas de contexto produz textos muito superiores a uma genérica.
Por que configurar?
Textos mais eficientes
Textos gerados com persona personalizada convertem muito mais do que textos genéricos
PT e EN automático
Todos os textos são gerados automaticamente em Português e Inglês
Consistência total
Todos os textos do bot seguem o mesmo tom e estilo, criando uma experiência coesa
Geração com IA
Use o wizard de IA para criar uma persona completa em segundos, sem precisar escrever do zero
Onde a persona é usada
A IA utiliza as instruções da persona para gerar textos em diversas partes do bot:
| Local | Exemplo |
|---|---|
| Welcome message | Mensagem de boas-vindas personalizada |
| Descrições de planos | Texto de venda de cada plano |
| Upsell | Ofertas de upgrade para planos superiores |
| Downsell | Ofertas de recuperação para quem não comprou |
| Mensagens periódicas | Conteúdo recorrente para engajamento |
Como funciona
Defina a persona
Escreva as instruções manualmente ou use o Wizard de IA para gerar automaticamente. Inclua nome, tom, estilo, público-alvo e diferenciais.
Salve as instruções
Clique em Salvar para guardar as instruções. Elas ficam associadas ao bot e podem ser editadas a qualquer momento.
Textos são gerados automaticamente
Toda vez que a IA precisar gerar um texto para o seu bot, ela usará a persona como base para manter o tom e estilo definidos.
ℹ️ Limite de caracteres
As instruções de persona suportam até 4.000 caracteres. Isso é suficiente para uma persona bem detalhada com exemplos.