Tracking
O Tracking mostra o funil de conversão completo do seu bot — desde o primeiro contato até o pagamento. Use essa página para entender onde você perde usuários, quais planos vendem mais e de onde vem sua receita.
💡 Visão completa do funil
Diferente de métricas simples, o Tracking mostra cada etapa da jornada do usuário. Identifique gargalos e otimize sua conversão com dados reais.
O que você encontra aqui
Funil de Conversão
Visualize as 5 etapas da jornada: Start, Lista Exibida, Plano Selecionado, Checkout e Pago
Performance por Plano
Veja visualizações, checkouts, pagamentos e receita de cada plano individualmente
Atribuição por Origem
Descubra de onde vêm suas vendas — orgânico, Instagram, TikTok, Google e outros canais
Taxas de Conversão
Todas as taxas são calculadas sobre o topo do funil (Starts) para uma visão consistente
Funil de Conversão
O funil mostra 5 etapas com barras proporcionais e a taxa de queda entre cada etapa. Todas as taxas são calculadas sobre o Start (topo do funil).
| Etapa | O que mede | Como calcula a taxa |
|---|---|---|
| Start | Usuários que iniciaram o bot no período | Sempre 100% (referência) |
| Lista Exibida | Usuários que viram a lista de planos | (lista_exibida / starts) x 100 |
| Plano Selecionado | Usuários que clicaram em um plano | (plano_selecionado / starts) x 100 |
| Checkout | Usuários que iniciaram o pagamento (qualquer status) | (checkouts / starts) x 100 |
| Pago | Usuários que completaram o pagamento | (pagos / starts) x 100 |
ℹ️ Cap de 100%
Todas as taxas têm um limite máximo de 100%. A fórmula usada é min((etapa / starts) x 100, 100) — isso evita inconsistências quando um usuário faz múltiplas ações.
Drop Rate entre etapas
Entre cada par de etapas consecutivas, o funil exibe a taxa de queda em vermelho. Isso mostra quantos usuários você perde em cada transição. Quanto maior a queda, maior a oportunidade de otimização naquela etapa.
Performance por Plano
A tabela "Por Plano" detalha a performance individual de cada plano do bot:
| Coluna | O que mostra | Como calcula |
|---|---|---|
| Plano | Nome do plano | — |
| Visualizações | Quantas vezes o plano foi selecionado | Contagem de eventos plan_selected agrupados por plano |
| Checkouts | Pagamentos iniciados para este plano | Contagem de registros de pagamento por plano |
| Pagos | Pagamentos confirmados | Contagem de pagamentos com status paid por plano |
| Receita | Valor total recebido | Soma dos valores pagos por plano (em R$) |
| Conversão % | Taxa de conversão do plano | (pagos_do_plano / starts_totais) x 100 |
💡 Compare seus planos
Se um plano tem muitas visualizações mas poucos pagamentos, pode ser um problema de preço. Se tem poucos views, pode precisar de mais destaque na lista.
Atribuição por Origem
A tabela "Por Origem" mostra de onde vêm seus usuários e vendas, agrupados pelo código de rastreamento (deep link):
| Coluna | O que mostra | Como calcula |
|---|---|---|
| Origem | Canal de aquisição (orgânico, instagram, etc.) | Valor do sales_code do deep link |
| Starts | Usuários que iniciaram o bot por este canal | Contagem de bot_start_logs por sales_code |
| Views | Planos selecionados por este canal | Contagem de plan_selected por sales_code |
| Checkouts | Pagamentos iniciados por este canal | Contagem de client_payments por sales_code |
| Pagos | Pagamentos confirmados por este canal | Contagem de pagamentos paid por sales_code |
| Receita | Valor total recebido deste canal | Soma dos valores pagos por sales_code |
| Conversão % | Participação na receita total | (receita_da_origem / receita_total) x 100 |
ℹ️ Tráfego orgânico
Usuários que chegam sem um deep link de rastreamento são agrupados automaticamente como orgânico. Para rastrear origens, use deep links com ?start=codigo no link do seu bot.
Como usar
Selecione o bot
Use o seletor de bots na sidebar para escolher qual bot deseja analisar.
Escolha o período
Use os botões 7d, 30d ou 90d no topo da página para definir o intervalo de análise. O padrão é 30 dias.
Analise o funil
Observe onde as maiores quedas acontecem. Uma queda grande entre "Start" e "Lista Exibida" pode indicar problema na mensagem inicial. Entre "Checkout" e "Pago" pode indicar problema no gateway.
Compare origens
Identifique quais canais trazem mais receita e quais têm melhor conversão. Invista mais nos canais que convertem.
💡 Deep links para rastreamento
Para rastrear de onde vêm suas vendas, crie links com código de origem: https://t.me/seubot?start=instagram. O código após start= aparecerá na coluna Origem.
ℹ️ Período padrão
Ao abrir a página de Tracking, o período padrão é de 30 dias. Você pode alterar para 7 ou 90 dias conforme sua necessidade de análise.
💡 Visualização mobile
No celular, os dados de performance por plano e atribuição por origem são exibidos em cards compactos em vez de tabelas, facilitando a leitura em telas menores.