Acesso Expirando
O gatilho de Acesso Expirando é ativado quando o período de acesso de um membro está prestes a terminar. É a oportunidade ideal para incentivar a renovação antes que o usuário perca o acesso.
ℹ️ Quando é disparado?
O sistema verifica diariamente os acessos que estão próximos de expirar. Quando faltam X dias/horas para a expiração, a mensagem é enviada automaticamente.
Fluxo completo
Acesso ativo
Membro tem acesso ativo com data de expiração definida.
Cálculo do envio
O sistema calcula quando enviar baseado no delay configurado (antes da expiração).
Lembrete enviado
Mensagem de lembrete é enviada ao membro via Telegram.
Resultado
Se o membro renovar, o acesso é estendido automaticamente. Se não renovar, o gatilho de "Acesso Expirado" entra em ação depois.
Configurações recomendadas
| Mensagem | Delay | Tom | Estratégia |
|---|---|---|---|
| Primeiro aviso | 7 dias antes | Informativo | Lembre que o acesso vai expirar |
| Segundo aviso | 3 dias antes | Urgência leve | Desconto de 10% |
| Último aviso | 24 horas antes | Escassez | Desconto de 20% |
ℹ️ Planos clone com preço calculado
O desconto configurado gera planos exclusivos com preço já calculado. Cada plano aparece como um botão separado na mensagem do Telegram.
⚠️ Escalonamento de urgência
Comece informativo e aumente a urgência progressivamente. Ofereça descontos maiores conforme a data se aproxima para maximizar a retenção.
💡 Mostre o valor
Lembre o membro do que ele perderá — conteúdos exclusivos, grupo, comunidade. Combine com mídia mostrando novos conteúdos que serão publicados.
ℹ️ Suporte a dois idiomas
As mensagens e textos dos botões podem ser configurados em Português e Inglês. Use as abas PT / EN ao criar ou editar o downsell. O idioma enviado depende da configuração "Idioma ativo" do bot.