Expiração de Acesso
O sistema de expiração garante que membros sejam removidos automaticamente quando o período de acesso termina.
ℹ️ Totalmente automático
A expiração é gerenciada automaticamente pelo sistema. Quando a data chega, o membro é removido do grupo no Telegram e o status muda para "expirado" no painel.
Como funciona
Compra realizada
Quando o membro compra um plano, a data de expiração é calculada automaticamente com base na duração do plano.
Monitoramento contínuo
O sistema monitora as datas de expiração continuamente.
Remoção automática
Quando a data chega, o membro é removido do grupo no Telegram automaticamente.
Status atualizado
O status do membro muda para "expirado" no painel de acessos ativos.
Status de expiração
| Status | Descrição |
|---|---|
| Ativo | Acesso válido, sem previsão próxima de expiração |
| Expirando | Acesso vai expirar em breve (dentro de alguns dias) |
| Expirado | Acesso já expirou, membro foi removido |
| Vitalício | Acesso permanente, sem data de expiração |
Integração com Downsell
| Gatilho | Quando dispara |
|---|---|
| Acesso Expirando | Envia mensagem antes da remoção, oferecendo renovação |
| Acesso Expirado | Envia mensagem após a remoção, oferecendo reativação |
⚠️ Configure o downsell!
Configure downsell para "acesso expirando" para reter membros antes que eles percam acesso. É muito mais fácil reter do que reconquistar.
💡 Dicas de retenção
- Monitore regularmente os membros com expiração próxima
- Considere oferecer cupons de renovação para incentivar a continuidade
- Use o gatilho "Acesso Expirando" com 3 mensagens escalonadas (7 dias, 3 dias, 1 dia antes)