Pagamentos
A página de Pagamentos mostra todas as transações dos seus bots — pagamentos confirmados, pendentes, expirados e que falharam. Aqui você tem visibilidade completa sobre o fluxo financeiro de cada bot.
💡 Controle financeiro
Acompanhe cada transação individualmente — quem pagou, quanto pagou, por qual plano, com qual método e quando.
O que você encontra aqui
Pagamentos confirmados
Transações pagas com sucesso que liberaram acesso automaticamente ao grupo
Pendentes
Pagamentos gerados (PIX criado ou cobrança de cartão iniciada) que ainda aguardam confirmação do gateway
Expirados
Pagamentos que não foram confirmados dentro do prazo e expiraram automaticamente
Falhas
Pagamentos que falharam no processamento pelo gateway
Colunas da tabela
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Usuário | Nome do usuário no Telegram ou Telegram ID se o nome não estiver disponível |
| Telegram ID | ID numérico único do comprador no Telegram |
| Bot | @username do bot que processou a venda (badge) |
| Plano | Nome do plano adquirido pelo cliente |
| Valor | Valor da transação em reais (R$) |
| Status | Status atual do pagamento (veja badges abaixo) |
| Método | Método de pagamento utilizado (PIX ou Cartão) |
| Data | Data em que o pagamento foi criado (tempo relativo) |
Status dos pagamentos
Cada pagamento tem um badge colorido que indica seu status atual:
| Status | Cor | Descrição |
|---|---|---|
| Pendente | 🟡 Amarelo | Pagamento gerado, aguardando confirmação do gateway |
| Pago | 🟢 Verde | Pagamento confirmado — acesso liberado automaticamente |
| Expirado | ⚫ Cinza | Pagamento não confirmado dentro do prazo |
| Falhou | 🔴 Vermelho | Erro no processamento pelo gateway |
Filtros disponíveis
A barra de filtros fica acima da tabela:
- Busca global — filtra por nome do usuário, Telegram ID, bot, plano ou ID da transação
- Filtro por bot — dropdown para selecionar um bot específico ou "Todos os bots"
- Filtro por status — dropdown com as opções: "Todos", "Pendente", "Pago", "Expirado" e "Falhou"
ℹ️ Pagamentos e gateways
O status do pagamento depende da confirmação do gateway. Pagamentos via gateway da plataforma são creditados no seu saldo. Pagamentos via gateway próprio vão direto para sua conta no provedor.
ℹ️ Cobranças Stripe
Pagamentos processados via Stripe (cartão de crédito) são exibidos nesta tabela com o método Cartão. Para análise detalhada das cobranças Stripe — incluindo moeda, bandeira do cartão, país de origem e analítica de receita — acesse o Dashboard do Stripe em Financeiro > Stripe.
Personalização de colunas
Clique no botão "Customizar Colunas" no canto superior direito para mostrar ou ocultar colunas. A coluna Usuário é sempre visível.
Paginação
A tabela suporta paginação com as opções de 10, 20, 30, 40 ou 50 linhas por página. Use os botões de navegação para ir para a primeira, anterior, próxima ou última página.
💡 Dica de análise
Use o filtro de status "Pendente" para identificar pagamentos que ainda podem ser convertidos — você pode configurar mensagens de checkout abandonado no Downsell para recuperar essas vendas automaticamente.